Quando chiudono le vendite
Chiusura delle vendite online, della cassa e delle postazioni.
Le vendite online comprendono gli acquisti sul sito e nell'app, i preordini da pagare in cassa, i link di pagamento inviati dalla cassa e gli ordini gratuiti. Di norma chiudono alla fine dell'evento.
Scegliere la chiusura
In Modifica evento, scheda Commerce, sezione Regole ordine, la voce Chiusura vendite online ha tre scelte:
| Scelta | Quando chiudono le vendite online |
|---|---|
| Alla fine dell'evento | All'ora di fine dell'evento. È la scelta predefinita. |
| A un orario specifico | Alla data e ora che scegli, nel fuso orario dell'evento. Può essere prima o dopo la fine, ma dopo l'inizio e al massimo 30 giorni dopo la fine. |
| Non chiudere automaticamente | Mai per orario. Riportare l'evento in bozza ferma gli acquisti online e i preordini; cassa e link di pagamento continuano a funzionare. |
Sotto la scelta compaiono l'ora di chiusura delle vendite online e quella della cassa.
Cosa vede chi compra
- Se le vendite chiudono prima della fine, la pagina dell'evento dice Vendite online chiuse. Con il pagamento in cassa attivo aggiunge Biglietti disponibili in cassa.
- Quando l'evento è finito e le vendite sono chiuse, la pagina dice Evento concluso.
- Se le vendite restano aperte dopo la fine, la pagina dice fino a quando, per esempio Ordini aperti fino alle 23:00. Con A un orario specifico l'evento resta nell'elenco degli eventi fino a quell'ora. Con Non chiudere automaticamente esce dall'elenco alla fine, ma chi ha il link può ancora comprare.
«Ordina altro» sul biglietto segue la stessa chiusura.
Cassa e postazioni
La cassa, lo scanner e la cucina restano aperti fino a un giorno dopo la chiusura delle vendite online, che di norma è la fine dell'evento. Se le vendite online chiudono prima della fine, il giorno si conta dalla fine. Con Non chiudere automaticamente la cassa non chiude per orario, nemmeno con l'evento in bozza.
Data fine vendita dei biglietti
Ogni biglietto può avere una sua Data fine vendita (vedi Articoli e biglietti). Vale la data che arriva prima: un biglietto non si vende oltre la chiusura dell'evento. Se la data del biglietto è dopo la chiusura delle vendite online, il modulo del biglietto lo segnala.